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Vendre en ligne sans e-commerce

COMMERCE LOCAL : vendre sans e-commerce
Qui a dit que pour vendre ses produits en ligne il fallait avoir un e-commerce ?

De nombreux commerçants (et pour être honnête aussi de nombreux clients) sont très attachés à la relation directe avec les clients car, à juste titre, ils pensent qu'ils peuvent mieux faire en les aidant à choisir le produit le plus adapté.

Je l'appelle le COMMERCE LOCAL, ce juste milieu qui d'un côté exploite la technologie et de l'autre parvient à maintenir intactes les relations avec les clients.

Lisez l'article jusqu'à la fin et vous comprendrez que la technologie peut être utilisée tout en entretenant des relations directes commerçant/client.
Vous comprendrez également que travailler en boutique n'est pas très différent de ce que vous ferez sur votre site internet.
Comment ça marche ?

 

✔ Étape 1 – OUVREZ UN SITE ET TÉLÉCHARGEZ VOTRE CATALOGUE EN LIGNE

➡ Montrez les produits
Affichez bien ce que vous proposez et, comme vous le feriez dans un magasin où vous exposez les meilleures « pièces » dans la vitrine, insérez-les sur la première page du site.
Insérez plusieurs photos pour chaque produit individuel afin que les détails les plus importants des articles soient également visibles (par exemple, si vous vendez des chemises, prenez une photo des détails boutons ou tissu).
Vous organisez les marchandises en lignes/catégories comme vous le faites avec les « rayons » de votre boutique et guidez le navigateur pour trouver plus facilement ce qu'il cherche.

✔ Étape 2 – ANNONCER VOS PRODUITS AVEC FACEBOOK, GOOGLE ADS OU OUTILS SIMILAIRES

➡ Adresse de votre site internet
Si vous utilisez les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest ou autres) saisissez toujours l'adresse de votre site Internet pour que tout le monde sache où trouver votre boutique virtuelle et donc ce que vous vendez.

➡ Google Business
Gérez bien votre compte Google Business (c'est un service gratuit géolocalisé - c'est-à-dire territorial - que propose Google https://www.google.com/intl/it_it/business ) pour être trouvé par ceux qui recherchent un produit comme ceux de votre catalogue, dans votre région.

➡ Publicité en ligne payante
Comme vous le feriez en magasin avec la distribution de dépliants papier, le support publicitaire qui circule dans les rues de la ville, les bons de réduction, la signalisation, même en ligne, vous pouvez faire de la publicité ciblée sur votre territoire.
Vous pouvez utiliser Facebook et Instagram (ils font partie de la même paroisse) ou Google Ads pour faire connaître votre magasin dans un rayon de 100 km (dans certains cas même moins) de votre entreprise

✔ Étape 3 – RÉPONDRE À VOUS CONTACTS RECEVEZ COMME SI VOUS PARLEZ À UN CLIENT DE VOTRE MAGASIN

➡ Voici la magie
Si vous maintenez une présence publicitaire constante en ligne sur votre territoire, les gens commenceront à vous connaître (même par le bouche à oreille virtuel ou autre) et visiteront votre catalogue en ligne, découvrant qu'ils pourraient être intéressés par vos produits.
À ce stade, si le site a les boutons au bon endroit, vous commencerez à recevoir des demandes d'intérêt via WhatsApp, téléphone ou email et c'est tout !

✔ Étape 4 – DÉPLOYEZ TOUT VOTRE PROFESSIONNALISME COMMERCIAL COMME SI VOUS ÉTIEZ EN MAGASIN

➡ Le client est à vous, jouez le jeu comme si vous étiez en magasin
L'appel téléphonique ou le chat n'est que le début d'une relation avec votre client qui débouche souvent sur une visite en magasin ou une livraison à domicile où commence la véritable relation humaine si chère à de nombreux commerçants.
A ce stade vous savez comment l'histoire va continuer !

 

✅ RÉSUMÉ
LOCAL COMMERCE s'assure de montrer le produit aux clients EN LIGNE puis de les encourager à acheter en magasin.

Cela semble banal, mais la puissance de la technologie Web garantit que :
➡ Aide ceux qui recherchent un produit/service dans votre région à trouver votre magasin

➡ Il parvient à expliquer chaque article de manière exhaustive à l'aide de photos ou de vidéos supplémentaires

➡ Autoriser internautes pour vous contacter avec les systèmes les plus familiers tels que WhatsApp, téléphone ou e-mail

➡ Consultez les prix et les réductions de vos articles

➡Vous permet de toujours rester en contact avec des clients potentiels en envoyant des e-mails, des SMS ou des diffusions WhatsApp

✅ CONCLUSIONS
Vous n'avez fait que combiner la technologie avec votre travail quotidien en continuant à utiliser votre professionnalisme commercial tout en vous faisant de nouveaux clients que vous n'auriez probablement jamais connus.

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